Gasten zelf laten boeken
Laat gasten een moment en activiteit kiezen. Ontdek hoe online reserveren past bij jouw aanbod.
Zo laat je gasten boekenMOGELIJKHEDEN
Wat wil jij goed regelen?
Van de eerste plannen tot de laatste gast. Begin bij het werk dat jij makkelijker wilt maken: gasten laten boeken, materiaal uitgeven of de dag afronden.
Een kijkje in de werkdag
Een nieuwe reservering
Zaterdag gaan we eropuit.
- Wat gaan we doen?
- 4 fietsen huren
- Wanneer?
- Zaterdag · 10.00 uur
Een vertrekpunt voor je team
Gasten verwacht.
Je werkdag voorbereid.
Illustratie van een werksituatieJe werkdag voorbereid.
01 · DE VOORPRET
Het begint al
vóór het welkom.
Je gasten maken plannen. Jij bereidt de dag voor. Geef beide een goed vertrekpunt.
Het werk verdelen
Wie ontvangt de gasten? Wat moet er klaarstaan? Geef je team zicht op het werk dat eraan komt.
Zo help je jouw teamEen kijkje in de werkdag
Aan de balie
Alles erbij.
Alle aandacht voor je gast.
- Reservering erbijWie komt er en wat is er geboekt?
- Materiaal meeUitgifte en terugkomst in beeld.
- Nog iets voor onderweg?Een verkoop aan de balie.
02 · EEN WARM WELKOM
Daar zijn je gasten.
Maak er iets moois van.
Een praatje, een goede uitleg en op pad. Ondertussen houd je bij wat er door je handen gaat.
Uitgifte en retour regelen
Van de eerste fiets mee tot de laatste kajak terug. Houd zicht op je materiaal en de verhuur die erbij hoort.
Zo houd je je verhuur in beeldVerkopen aan de balie
Een accessoire, een drankje of iets uit de winkel. Neem ook de verkoop op locatie mee in je dagelijkse werk.
Zo werkt verkopen op locatieEen kijkje in de werkdag
Nog even overzicht
Een mooie dag.
En morgen weer.
- Betalingen
- Bij de juiste boeking
- Verhuur
- Uitgifte en retour
- Vooruitkijken
- Boekingen en bezetting
Weten waar je bedrijf staat
03 · DE DAG ROND
Even terugkijken.
Met zicht op morgen.
Tijdens de dag en als de rust terugkeert: weten wat er speelt helpt je verder.
Betalingen en borg bijhouden
Bekijk wat er is afgerekend en welke borg bij een verhuur hoort. Zo weet je wat je nog wilt nalopen.
Zo houd je betalingen bijZien hoe je bedrijf draait
Van verhuur en verkoop tot bezetting. Ontdek welke informatie je helpt om je volgende keuzes te maken.
Zo kijk je naar je cijfersDE VERBINDING ERACHTER
Hoe werkt dit samen?
Ontdek de onderdelen van Tilia, de gedeelde basis voor je team en de koppelingen met je andere tools.
Goed om te weten.
Hoe vind ik een oplossing voor de drukte aan onze balie?
Begin bij wat het meeste werk vraagt. Online boeken helpt gasten vooraf reserveren en betalen. Verhuur ondersteunt uitgifte en retour; Kassa ondersteunt de verkoop op locatie.
Wat als één werkproces meerdere onderdelen nodig heeft?
Dat is het uitgangspunt van Tilia. Een reservering kan bijvoorbeeld samenhangen met beschikbaarheid, betaling en ontvangst. Op Het platform zie je hoe de onderdelen op elkaar aansluiten.
Welke mogelijkheden zijn vooral nuttig voordat gasten aankomen?
Online boeken laat gasten zelf reserveren en betalen. Met verhuurplanning, personeelsplanning en taakverdeling kan je team zich voorbereiden op wat er die dag komt.
Waar vind ik ondersteuning voor werk na het bezoek?
Bij Verhuur vind je retourregistratie en bij Betalingen de afhandeling van borg. Inzicht & rapportages helpt je vervolgens verkoop, bezetting en geldstromen te bekijken.
Moet ik voor een demo al weten welke modules ik nodig heb?
Nee. Beschrijf het werk dat je wilt verbeteren en hoe je het nu organiseert. We kunnen de relevante onderdelen samen doorlopen, ook als je nog geen modulekeuze hebt gemaakt.
Staat jouw vraag er niet tussen? Stel je vraag aan Tilia
Hoe ziet jouw mooie dag eruit?
Vertel ons over je bedrijf. Dan laten we zien hoe Tilia daarbij past.